联通宽带的事情

最近网速有点慢,访问国外网站经常丢包,ping值也非常高,latency很长.

经过用超级ping等工具检测,发现其他地方的ping都比较低,那么也许是出在我的isp上,给空间的support提交了ticket,结果也是让联络自己的isp.

然后就是打了联通的10010投诉故障,电话里说明是晚上上网非常慢这一点,早晨上网还算正常.貌似联通的客服是驾轻就熟,先问了杀没有杀过毒,之后就告诉他电脑没有病毒.是win8的系统.然后顺利提交了报修.

几分钟后,另一位驾轻就熟的联通本地技术支持打过电话来,也是问有没有病毒有没有接路由器等等,然后就重复的回答了一遍.几分钟后,技术人员上门,检查了光缆,正常.电脑,也正常.结论是,要不你就观察下,要不就换猫. -- 我肯定是选择观察一下. 期间还接受了该技术人员推销六兆宽带的广告,并且渲染4M网络不如6M网络稳定,本人以消费者的身份反问运营商这样对待老客户是不是不合理,为什么要让4M宽带不稳定?该技术人员无话可答.

送走客服,便咨询了下柜台,告知六兆宽带要七百二十元.原来果然是利益纠葛.

接下来的几天里,我的网络恢复了正常,看来选择'观察'一下是对的.联通这个网络,就得时不时的投诉一下,才不会变慢.否则,就会变慢.这是本人使用联通宽带几年来的经验总结,不知道长宽和电信是不是类似.

总结下来,在我国目前的经济状况下,宽带资源还是比较紧俏,运营商也会想办法让我们的宽带缩水,消费者需要经常维权.如果您感觉自己家的宽带慢,不妨打电话投诉一下,很有可能就快了.